Algemene voorwaarden Oortjes Club

In deze voorwaarden worden de volgende termen gehanteerd:

• Restaurant: De Oortjeshoeve, gevestigd op Oortjespad 1, 3471HD Kamerik
• Loyaliteitsprogramma: Het systeem waarmee klanten punten (oortjes) verdienen en inwisselen voor kortingen.
• Punten: De virtuele beloningen die deelnemers verdienen binnen het Programma.
• Coupons: Digitale vouchers die worden verstrekt na het inwisselen van Oortjes en gebruikt kunnen worden voor kortingen.

• Deelname is uitsluitend mogelijk voor natuurlijke personen van minimaal 18 jaar. Met een vaste woon- of verblijfplaats in Nederland.
• Werknemers, contractanten en directe familieleden van werknemers van De Oortjeshoeve/Kameryck b.v. zijn uitgesloten van deelname.
• Het Restaurant behoudt zich het recht voor om deelnemers zonder opgave van reden te weigeren.

• Klanten kunnen zich registreren via de website of een ander door De Oortjeshoeve aangewezen registratieproces.
• Na registratie moet de klant zijn e-mailadres bevestigen via een verzonden bevestigingslink zodat instemming en de correcte schrijfwijze van het emailadres bevestigd worden.
• Deelnemers dienen correcte en actuele informatie te verstrekken en De Oortjeshoeve te informeren over wijzigingen in hun gegevens.
• De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de AVG en het privacybeleid van De Oortjeshoeve.

• Oortjes worden toegekend op basis van aankopen bij De Oortjeshoeve en andere interacties, zoals welkomst Oortjes. Het aantal te verdienen Oortjes per euro besteding kan variëren afhankelijk van lopende promoties, de lidmaatschapsstatus en actuele spaarregels.
• Oortjes worden bijgeschreven op het account zodra de transactie is verwerkt.
• Bepaalde aankopen, zoals actie-artikelen, cadeaukaarten, alcoholische dranken en tabak, kunnen uitgesloten zijn van het verdienen van Oortjes.

• Zodra het aantal gespaarde Oortjes een vooraf ingesteld niveau bereikt, worden deze automatisch omgezet in coupons.
• Coupons kunnen worden gebruikt voor kortingen op toekomstige aankopen.
• Elke coupon heeft een specifieke geldigheidsduur, die bij uitgifte wordt vermeld.
• Coupons kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden, zoals een minimaal bestedingsbedrag.

• Coupons worden digitaal verstrekt en gekoppeld aan het account van de deelnemer.
• Coupons kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen of promoties, tenzij anders vermeld.
• Coupons hebben geen contante waarde en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.

• Oortjes en coupons zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
• Het Restaurant behoudt zich het recht voor om het Programma te wijzigen, op te schorten of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
• Frauduleus gebruik of manipulatie van het programma leidt tot uitsluiting en verlies van alle opgebouwde Oortjes en ontvangen coupons.

• De Oortjeshoeve verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en het geldende privacybeleid.
• De via het programma verzamelde gegevens worden gebruikt om deelnemers beter van dienst te zijn en om gepersonaliseerde communicatie en aanbiedingen mogelijk te maken.
• Anonieme gegevens kunnen worden gebruikt om trends en gebruikspatronen te analyseren en de dienstverlening te verbeteren.
• Voor details over de verwerking van persoonsgegevens, rechten van deelnemers en contactinformatie, zie het volledige privacybeleid hier.

• Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door derde partijen die namens De Oortjeshoeve diensten verlenen, zoals IT-dienstverleners en aanbieders van loyaliteitssoftware.
• Deze partijen handelen uitsluitend in opdracht van De Oortjeshoeve en in overeenstemming met de Nederlandse AVG.
• De Oortjeshoeve heeft verwerkersovereenkomsten afgesloten met alle derde partijen die toegang hebben tot persoonsgegevens.

• Deelnemers moeten de algemene voorwaarden van het Programma naleven.
• Wijzigingen in contactgegevens of andere relevante informatie moeten tijdig via de persoonlijke Member Portal worden doorgegeven.

• Deelnemers kunnen hun lidmaatschap op elk moment beëindigen via de Member Portal of door contact op te nemen met Marketing@kameryck.nl.
• Het Restaurant behoudt zich het recht voor om accounts te beëindigen bij overtreding van de voorwaarden of bij vermoedens van fraude.

• De Oortjeshoeve behoudt zich het recht voor om het programma op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.
• In geval van beëindiging behouden deelnemers hun nog geldige coupons tot het einde van hun geldigheid.
• Nieuwe punten worden na de beëindigingsdatum niet meer toegekend. Alle niet-ingewisselde punten die nog niet in coupons zijn omgezet, vervallen zonder compensatie.

• Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het beschermen van hun inloggegevens en het voorkomen van ongeautoriseerd gebruik.
• De Oortjeshoeve is niet aansprakelijk voor technische storingen of ongeautoriseerd gebruik van accounts, Oortjes en coupons.
• De maximale aansprakelijkheid van De Oortjeshoeve is beperkt tot de waarde van ongebruikte Oortjes in het account van de deelnemer.

• Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht.
• Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Voor vragen of klachten over het Programma kunt u contact opnemen via:

• E-mail: Marketing@kameryck.nl
• Telefoon: 0348-400771
• Adres: Oortjeshoeve 1, 3471 HD Kamerik

• Versie: 1.1
• Ingangsdatum: 30 april 2026

17.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.

17.2 Hetgeen vermeld in artikel 17.1 in deze algemene voorwaarden opgenomen geldt niet voor informatie:
a) die wordt verstrekt aan haar adviseurs, waarbij die adviseurs tevens aan geheimhouding zijn gebonden;
b) reeds het rechtmatig bezit waren van de ontvangende partij voordat deze van de betrokken partij werden verkregen;
c) onafhankelijk door de ontvangende partij zijn ontwikkeld zonder gebruikmaking van informatie of gegevens van de betrokken partij;
d) algemeen bekend zijn of worden of algemeen toegankelijk worden gemaakt, anders dan door een handelen of nalaten van de ontvangende partij;
e) door een derde aan de ontvangende partij bekend worden gemaakt, zonder dat een geheimhoudingsverplichting jegens de betrokken partij wordt geschonden.
f) die openbaar dient te worden gemaakt krachtens de wet, een verordening of een gerechtelijk bevel of bij besluit van een andere overheidsinstantie, op voorwaarde dat de ontvangende partij zich tot het uiterste inspant om de omvang van die openbaarmaking te beperken en de betrokken partij tevoren in kennis stelt van een zodanige voorgenomen openbaarmaking.

18.1 Alle in een offerte of opdrachtbevestiging verwerkte, of daarbij gevoegde, afbeeldingen, tekeningen, ideeën en alle intellectuele eigendomsrechten dienen uitsluitend tot gebruik in het kader van de te verstrekken of verstrekte opdracht en mogen door opdrachtgever niet voor andere doeleinden worden gebruikt, noch aan enigerlei derde verstrekt. Alle rechten daarop blijven uitsluitend bij opdrachtnemer berusten.

18.2 Opdrachtnemer behoudt zich dan ook het recht voor om die bescheiden, waarbij verwezen wordt naar artikel 17.1 in deze algemene voorwaarden, terug te vorderen.

18.3 Opdrachtnemer is gerechtigd geluid, foto – en/of beeldopnamen van het evenement te maken en dat materiaal – alsmede het logo van opdrachtgever – op haar website te plaatsen voor marketing doeleinden. Opdrachtnemer zal (een kopie van) het betreffende materiaal en het logo van opdrachtgever niet aan derden verstrekken.

19.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever gesloten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

19.2 Alle geschillen met betrekking tot of voortvloeiende uit of verband houdende met de door opdrachtnemer gedane offertes en de met opdrachtgever gesloten overeenkomsten alsmede alle invorderingen wegens wanbetaling, zullen bij uitsluiting worden gebracht voor de absoluut bevoegde rechter in de vestigingsplaats van opdrachtnemer, tenzij opdrachtnemer verkiest de vordering in te stellen voor de rechter van de woonplaats van opdrachtgever.

19.3 In geval van een vordering of huurkwestie onder de € 25.000,- geldt een keuze voor de rechtbank niet. In dat geval is – behoudens een enkele uitzondering – de rechtbank van de woonplaats van opdrachtgever bevoegd.

19.4 Wanneer opdrachtgever is gevestigd buiten Europa, Zwitserland, Noorwegen of IJsland, dan zal een geschil worden beslecht door middel van arbitrage, op grond van de NAI (Nederlands Arbitrage Instituut), waarbij de voertaal Engels is en zittingen plaatsvinden in Amsterdam.

19.5 Bij verschil van uitleg tussen de Nederlandse tekst en eventuele buitenlandse vertalingen daarvan is de uitleg volgens de Nederlandse tekst bindend.

Bereikbaarheid Event medewerkers
Voor vragen over offertes en reserveringen zijn onze Event medewerkers van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur. Buiten deze tijden wordt de e-mail niet gelezen en staat de telefoon doorgeschakeld naar het restaurant of kun je de voicemail inspreken.

AV & Techniek
Wij werken met een vaste partner voor technische ondersteuning en hebben al vele jaren een stabiele en succesvolle samenwerking. Daarnaast kennen zij de locatie en de mogelijkheden als geen ander. Deze samenwerking stelt ons in staat om hoogwaardige kwaliteit te leveren voor jouw evenement. Je kunt erop vertrouwen dat ons team én onze technische partner jouw evenement perfect zullen verzorgen.

Brandvoorschriften

Eigen ingebrachte brandbare materialen moeten zijn voorzien van een certificaat van brandvoortplantingsklasse 1 of 2 (vanuit fabriek geïmpregneerd) of een impregneercertificaat niet ouder dan 4 dagen (geïmpregneerd door een gecertificeerd bedrijf). De brandweer kan tijdens de bijeenkomst controleren.

Vuur
Gebruik van vuur en gasflessen in alle locaties is niet toestaan. Bij gebruik van een rookmachine dien je dit van tevoren duidelijk aan te geven.

Vuurwerk
Buitenplaats Kameryck ligt nabij een stiltegebied het is daarom ten strengste verboden om vuurwerk te ontsteken door jou, jouw gasten of anderzijds betrokken personen aan jouw evenement. Op het afsteken van vuurwerk staat een boete van minimaal € 450,00. De hoogte van de boete is afhankelijk van het soort en de hoeveelheid vuurwerk.

Muziek
Live muziek (een band) op locatie is uitsluitend mogelijk op aanvraag en na schriftelijke goedkeuring van Buitenplaats Kameryck.

Confettiproducten
De kosten van basisschoonmaak zijn inbegrepen in de locatiehuur. Echter na het gebruik van confettiproducten wordt € 450,00 aan schoonmaakkosten per ruimte in rekening gebracht.

Bevestigen van materialen binnen de locatie
De locatie dient met respect behandeld te worden, m.a.w. niet boren, timmeren, geen plakbandresten etc. Bij twijfel, overleg met één van onze medewerkers.

Opbouw en afbouw
Eerder opbouwen in de gereserveerde ruimtes dan schriftelijk is afgesproken is niet mogelijk. Eerder opbouwen op de eerste dag van het event is alleen mogelijk in overleg. Indien beschikbaar zullen wij de ruimtes eerder voor je ter beschikking stellen. Hier zal extra locatiehuur voor in rekening gebracht worden. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van de opbouwtijden en de benodigde ruimtes.

De afbouw dient binnen 1 uur na einde event te zijn afgerond. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor voldoende mankracht om dit te realiseren. Na deze tijd zal er extra personeelskosten en/of locatiehuur in rekening worden gebracht.

Laden en lossen
Laden en lossen is mogelijk vanaf 07.00 uur. Vroeger laden en lossen kan alleen in overleg. Hier worden extra kosten a € 150 per uur doorberekend.

Ballonnenbogen
Buitenplaats Kameryck heeft duurzaamheid hoog op het lijstje staan. Daarom zijn wij Green Key GOUD gecertificeerd. Onze locatie heeft een duurzame uitstraling. Ballonnen en confetti zijn bij ons niet nodig. Het past niet binnen onze filosofie. Door de schoonheid van onze locatie heeft het geen toegevoegde waarde. Wij willen jullie vragen hier rekening mee te houden en geen ballonnen(bogen) of confetti te gebruiken op jullie event.

Afleveren goederen en materialen
Indien je voorafgaand aan het event materialen en/of goederen bij ons wil laten afleveren, dan kan dit in overleg. Graag horen wij 3 dagen voorafgaand aan het evenement, of eerste opbouwdag wanneer we welke materialen en/of goederen kunnen verwachten. Ook aantallen en de grootte van de goederen is van belang. Daarnaast dienen wij te weten of goederen gekoeld moeten worden bewaard. Dit zodat wij hier rekening mee kunnen houden qua ruimte en/of personeel. Het is niet altijd vanzelfsprekend dat wij ruimte in onze koelingen en/of vriezers hebben.

Wij gaan er van uit dat wij niet hoeven te laden en lossen. Indien wij de goederen onverhoopt moeten laden en/of lossen vragen wij hier een bijdrage van € 150,00 voor.

De kosten voor het opslaan van materialen en/of goederen voorafgaand aan het evenement is vanaf € 150,00 en hangt af van het volume en het aantal dagen dat het op locatie staat.

Ophalen goederen en materialen
Alle goederen en (verpakkings)materialen dienen na het evenement direct meegenomen te worden. In overleg kan het op locatie blijven tot de volgende dag. Indien de goederen of (verpakkings)materialen niet opgehaald worden, zal Buitenplaats Kameryck dit vernietigen of wegbrengen. De kosten hiervoor zijn vanaf € 250,00 en wederom afhankelijk van de omvang en hoeveelheid.

Bijzonderheden event
Indien er bijzonderheden zijn tijdens het event, dient Buitenplaats Kameryck hier uiterlijk een week van te voren van op de hoogte te worden gesteld. Denk hier bijvoorbeeld aan dieetwensen, de aanwezigheid van mindervalide, een optreden of activiteiten of de komst van een prominent of politiek figuur.

Klachten
Alle klachten en gebreken dienen binnen 24 uur nadat deze bekend zijn geworden dan wel bekend hadden kunnen zijn schriftelijk/per e-mail door opdrachtnemer te zijn ontvangen. Wanneer dit termijn niet in acht wordt genomen komen eventuele aanspraken die opdrachtgever heeft te vervallen.

Beeldmateriaal
De opdrachtnemer is gerechtigd om geluid, foto’s, logo’s en beeldopnamen van het evenement te maken en dat materiaal op haar website of social media te plaatsen voor marketing doeleinden.

Productiebespreking
Buitenplaats Kameryck kan, indien zij dit nodig acht, een productiebespreking 1 à 2 weken voor aanvang van de bijeenkomst verplicht stellen.

Catering
Buitenplaats Kameryck verzorgt ten alle tijden zelf de catering, Wil je een eigen cateraar meebrengen dan kijken wij graag samen met je naar de mogelijkheden hiervoor.

Alcohol
Het is op geen enkele wijze toegestaan om voor en tijdens de activiteiten alcohol te nuttigen. Deelnemers die wel alcohol hebben genuttigd zullen ten aller tijden worden uitgesloten van deelname. Gebruik van alcohol door op- en afbouw of uitvoerend personeel of technici is niet toegestaan.

Eigen risico tijdens activiteiten:
Tijdens het ontvangst zijn alle gasten verplicht om een eigen risicoformulier te ondertekenen ter bevestiging van het feit dat de gekozen activiteit risico’s met zich mee kan brengen. Indien dit formulier niet ingevuld wordt, zal deze deelnemer uitgesloten worden van deelname aan de activiteit. Het invullen kan eenvoudig doormiddel van een formulier of een QR-code. Buitenplaats
Kameryck zal de gasten voorzien van dit formulier en/of QR code.

Annulering diensten en materialen van derden
Ten aanzien van de dienstverlening van derden (bijvoorbeeld met betrekking tot entertainment, activiteiten en inhuur van materialen) gelden de door de betreffende derden gehanteerde annuleringsvoorwaarden. Deze kunnen afwijken van onze eigen annuleringsvoorwaarden. Indien deze niet bekend zijn zullen onze eigen annuleringsvoorwaarden gelden.
Overige annuleringsvoorwaarden kun je vinden in onze algemene voorwaarden.

Verzekering
Buitenplaats Kameryck adviseert alle bruidsparen om voor hun bruiloftsdag een annuleringsverzekering af te sluiten bij een gespecialiseerde verzekeraar.

Aanvulling Groepsaccommodatie

Algemeen
Overnachting kan uitsluitend plaats vinden in onze mobiele slaapverblijven (Veldhuysjes). Tenten, caravans of andere kampeermiddelen zijn niet toegestaan. Aanwijzingen van het personeel van Buitenplaats Kameryck dient te alle tijde te worden opgevolgd.

Incheck/uitcheck
Inchecken is mogelijk op de aankomstdag tussen 16.00 en 18.00 uur. Eerder aankomen of eerder brengen van boodschappen is niet mogelijk. Uitchecken alle dagen voor 11.00 uur.
Je kunt daarna tot 13.30 nog wel gebruik maken van het grasveld.

Geluid
Buitenplaats Kameryck is gelegen nabij een stiltegebied. Het is niet toegestaan om op enige manier versterkt geluid/muziek d.m.v. geluidsset, TV, stereotoren, docking station, anders of vergelijkbare installatie te gebruiken op de locatie. Bij overtreding kan de installatie in bewaring worden genomen en wordt bij uitchecken geretourneerd. Het gebruik van muziekinstrumenten anders dan een akoestische gitaar is niet toegestaan. Vervolgens: Er mag op geen enkele wijze onnodige hinder of overlast voor de omgeving of andere gebruikers van de terreinen worden veroorzaakt. Na 23.00 uur dient het stil te zijn op het terrein.

Auto’s
Auto’s mogen alleen geparkeerd worden op de daartoe dienende terreinen. Auto’s mogen het terrein niet betreden zonder vooraf toestemming van de locatie.

Honden
Honden worden op de terreinen alleen aangelijnd toegelaten.
In de slaapverblijven worden nadrukkelijk géén huisdieren toegelaten.

Roken
In de slaapverblijven en de gezamenlijke ruimte geldt een rookverbod.

Voedsel en voedselbereiding
De keukenfaciliteiten bevinden zich in het paviljoen. In de slaapverblijven wordt geen voedsel bereid (gekookt of anderszins). Door de groep bereid of meegebracht voedsel (eten en drinken) mag alleen in de paviljoentent (of in een straal van 20 meter) genuttigd worden. Buitenplaats Kameryck is niet verantwoordelijk voor de hygiëne van jullie voedselbereiding. Levering door externe cateraars anders dan Buitenplaats Kameryck is niet toegestaan
zonder toestemming van Kameryck BV.

Activiteiten
De verantwoordelijkheid voor het correct verlopen van de activiteit berust bij
jullie organisatie.

Afval, schoonmaak
Afval en vuil moeten dagelijks opgeruimd worden en worden gedeponeerd in de daartoe aanwezige afvalbakken en containers. Je dient zelf zorg te dragen voor het schoonhouden van de door jullie gebruikte sanitaire ruimte tijdens uw verblijf. Na afloop van het evenement dient het terrein geheel vrij van papier en afval in de staat waarin dit zich bevond vóór de ingebruikname, te worden opgeleverd. Indien er niet aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, zijn wij genoodzaakt om extra kosten in rekening te brengen.

Kamp,-kookvuren
Stook- en kookvuren mogen alleen gemaakt worden op de daartoe aanwezige vuurplaatsen. Er mogen geen afvalputjes e.d. gegraven worden. Kampvuren zijn elders niet toegestaan.

Aansprakelijkheid
Betreding van terrein geschiedt op eigen risico. Jullie organisatie is aansprakelijk voor alle schade die als gevolg van uw evenement/verblijf ontstaat aan het recreatiegebied, de daar aanwezige opstallen, beplantingen, verhardingen, terrein meubilair en overige eigendommen van Buitenplaats Kameryck. Alle schade, ontstaan tijdens de inrichting van het terrein voorafgaand aan het evenement (jouw verblijf), tijdens het evenement en tijdens het opruimen van het terrein na afloop van het evenement wordt in elk geval geacht te zijn ontstaan als gevolg van het evenement. Jullie organisatie vrijwaart Buitenplaats Kameryck tegen alle aanspraken van derden voor vergoeding van enige schade, ontstaan als gevolg van verblijf/evenement. Buitenplaats Kameryck aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, door uw organisatie of derden geleden als gevolg van deze toestemming, het gebruik van terreinen en/of materialen of het evenement c.q. jullie verblijf.

Annulering Groepsaccommodatie
Vanaf de bevestiging tot 6 maanden voor de incheckdatum 15%
Tussen de 5 en 3 maanden voor de incheckdatum 50%
Tussen de 3 maanden en 1 maand voor de incheckdatum 75%
Korter dan 1 maand voor de incheckdatum 100%

Overige annuleringsvoorwaarden kun je vinden in onze algemene voorwaarden.